Kjøpsvilkår

Om SELSKAPET

Selskapet Liabella AB (559512-4131) har sitt sete i Hässleholm. Selskapets postadresse er Nyodlingsvägen 37, 28152 Tormestorp.

Ønsker du å komme i kontakt med oss, send en e-post til info@skruvmejsel.se med ditt ærende og dine kontaktopplysninger, så hører vi fra oss innen kort tid.

Bestilling

Når du har fullført bestillingen, sendes en ordrebekreftelse til din e-postadresse. I bekreftelsen finner du alle opplysninger om produkter, pris, faktura- og leveringsadresse.

Er det noe feil i ordrebekreftelsen må du umiddelbart kontakte oss via e-post til info@skruvmejsel.se

Avbestilling av ordre
Vil du avbryte bestillingen, må dette gjøres samme dag som kjøpet er gjennomført og før kundeservice stenger. Vi kan ikke avbryte en ordre som allerede er behandlet eller sendt.

Vi forbeholder oss retten til å nekte en bestilling dersom varen er utsolgt hos leverandør eller av andre forretningsmessige årsaker. Kunden informeres i så fall snarest og blir ikke belastet, alternativt blir beløpet tilbakebetalt.

Levering

Våre normale leveringstider er 5–8 virkedager. OBS! Bestillinger lagt i helgen sendes tidligst påfølgende mandag.

På grunn av høy belastning hos fraktleverandør kan forsinkelser oppstå. Vi ber om forståelse for dette, da det ikke er noe vi kan påvirke.

Dersom det oppstår forsinkelse i leveringen (uten at vi har informert deg om lengre leveringstid), må du kontakte oss på e-post: info@skruvmejsel.se

Vær oppmerksom på at det kan påløpe ytterligere toll- og mva.-avgifter da du som kunde er privatimportør av produktet du bestiller.

Illustrative bilder og AI-generert innhold

Vi bruker noen ganger AI-genererte eller digitalt framstilte bilder til illustrativt formål på nettsiden. Disse bildene er ment å gi en mest mulig representativ framstilling av produktet, men visse forskjeller kan forekomme sammenlignet med det faktiske utseendet.

Levering i flere pakker

Ved bestilling av flere produkter kan forsendelsen deles opp i flere separate pakker og leveres til ulike tidspunkter. Dette kan skyldes lagerstatus, leverandørens logistikk eller andre praktiske grunner.

Skatter, toll og importansvar

Liabella AB™ selger produktene uten påslag for svensk moms (25 %) ettersom varene sendes direkte fra leverandør utenfor EU.

Ved kjøp er du som kunde den juridiske importøren av varen og ansvarer selv for å betale eventuell importmoms, tollavgifter og andre skatter som kan påløpe ved innførsel til Norge.

Vi tar ikke ansvar for disse eventuelle ekstrakostnadene, og de er ikke inkludert i prisen som oppgis på vår nettside.

Ved å fullføre et kjøp hos Liabella AB™ bekrefter du at du aksepterer og er innforstått med at:

  • Du står som mottaker og importør av produktet.

  • Du kan bli fakturert importmoms, toll og eventuelle håndteringsgebyrer fra transportøren.

Vi anbefaler at du sjekker gjeldende toll- og skatteregler hos Tolletaten før du bestiller.

Priser
Vi forbeholder oss retten til å endre priser ved for eksempel endrede innkjøpskostnader, valutaforandringer eller eventuelle trykkfeil.

Angrerett

Ved kjøp av varer på nettsiden har du som kunde en lovfestet 14 dagers angrerett, som gjelder fra du har mottatt varen du har bestilt.

Ved bruk av angreretten:

  • Du må gi beskjed om at du angrer. Beskjeden skal sendes til info@skruvmejsel.se Oppgi navn, adresse, e-post, ordrenummer og hvilke varer returen gjelder.

  • Du bør umiddelbart og senest innen 14 dager returnere produktene til oss.

  • Du står for returfrakt, levering og stand på produktene ved retur. Varene bør sendes godt pakket og i originalemballasjen.

På tilbakebetalingsbeløpet forbeholder vi oss retten til å trekke fra en sum tilsvarende verdireduksjonen sammenlignet med varens opprinnelige verdi ved brukt eller skadet produkt.

Angreretten gjelder ikke for:

  • Produkter som av helse- eller hygienegrunner er forseglet og der forseglingen er brutt.

  • Spesialtilvirket produkt, som er skreddersydd etter dine ønsker.

  • Tjenester som er fullført og der du uttrykkelig har samtykket til oppstart uten angrerett.

  • Varer som raskt kan forringes, for eksempel matvarer.

  • Enkeltutgaver av aviser eller tidsskrifter.

Hygieniske produkter som Potty, potte-treningsundertøy, utendørspotty og tannbørster må være i uåpnet originalemballasje for at angreretten skal gjelde og returen bli godkjent.

Reklamasjon og klager

Vi kontrollerer alle produkter før de sendes til deg. Skulle produktet likevel være skadet eller feilekspedert når det ankommer, forplikter vi oss til kostnadsfritt å utbedre feilen i henhold til gjeldende forbrukerrett.

Du må alltid kontakte oss for godkjenning før du returnerer en defekt vare.

Reklamasjon skal sendes umiddelbart etter at feilen er oppdaget til info@skruvmejsel.se Oppgi navn, adresse, e-post, ordrenummer og beskrivelse av feilen.

Hvis vi ikke lykkes med å utbedre feilen eller levere et tilsvarende produkt, tilbakebetaler vi deg i henhold til gjeldende forbrukerrett. Vi står for returfrakt ved godkjente reklamasjoner.

Vi forbeholder oss retten til å nekte en reklamasjon dersom varen ikke viser seg å være defekt i henhold til gjeldende forbrukerrett.

Ansvarsbegrensning

Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet.
Vi aksepterer ikke ansvar for forsinkelser/feil som følge av omstendigheter utenfor selskapets kontroll (Force Majeure).

Produktinformasjon

Vi reserverer oss for eventuelle trykkfeil på nettsiden samt utsolgte produkter. Vi garanterer ikke at bildene gjengir produktenes eksakte utseende.

Informasjon om cookies

I henhold til lov om elektronisk kommunikasjon skal besøkende på en nettside få informasjon om at cookies brukes. Informasjonen i cookien kan brukes til å følge en brukers surfing.

Personopplysninger

Ved å handle hos Liabella AB aksepterer du vår personvernerklæring og behandling av personopplysninger. Vi verner om ditt privatliv og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig.

Liabella AB er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger du har gitt oss som kunde.

Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til når som helst å foreta endringer i vilkårene. Endringer publiseres på nettsiden og anses som akseptert i forbindelse med ordre eller besøk.

30 dagers fornøyd-kunde-garanti

Vi ønsker at du skal være trygg på ditt kjøp. Derfor tilbyr vi en 30 dagers fornøyd-kunde-garanti:
Hvis du ikke er helt fornøyd, kan du returnere produktet og få pengene tilbake.

Tvist og lovvalg

Ved eventuell tvist følger vi beslutninger fra Forbrukerrådet eller tilsvarende tvisteløsningsorgan. Tvister avgjøres etter norsk rett.