Returer og tilbakebetalinger

Tilbakebetaling

For de fleste artikler, i det usannsynlige tilfellet at produktet ditt er defekt, kan du returnere det til oss for tilbakebetaling eller bytte innen 30 dager etter mottak.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som da du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Returer

Når returen din er mottatt og inspisert, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt varen. Vi vil også informere deg om godkjenning eller avslag på tilbakebetalingen. Dersom returen godkjennes, vil tilbakebetalingen bli behandlet og kreditert til ditt kredittkort eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.

Forsinkede eller manglende tilbakebetalinger

Hvis du ikke har mottatt tilbakebetalingen ennå, sjekk først bankkontoen din på nytt.
Kontakt deretter kredittkortselskapet ditt – det kan ta litt tid før tilbakebetalingen offisielt registreres.
Kontakt også banken din, da det ofte finnes en behandlingstid før tilbakebetaling vises.

Hvis du har gjort alt dette og fortsatt ikke har mottatt tilbakebetalingen, vennligst kontakt oss via chat eller på info@skruvmejsel.se

Bytter

Vi erstatter kun varer dersom de er defekte eller skadet. Dersom du trenger å bytte til samme vare, send en e-post via vårt kontaktskjema.

Returfrakt

Kontakt oss på info@skruvmejsel.se for å opprette en retur. Vi vil instruere deg via e-post om hvor varen skal sendes tilbake.